1. CTV
   
2. Mastercom
3. MHP Systems¹
4. Map Telecom
5. Atlas IAP
6. Ibercom
7. Yes Sist. Inf.
8. Idecnet
9. Lokekieras
10. Telebase

Prueba de velocidad

Pt.	Proveedor	Velocidad
1	CTV	835
2	Mastercom	838
3	MHP Systems	878
4	Atlas-IAP	892
5	Teleline	901
6	Ibercom	905
7	YES	911
8	IdecNet	919
9	MAP Telecom	1006
10	Adenet	1013

VER TABLA COMPLETA
Velocidad: ponderación del tiempo de respuesta a los pings que tiene en cuenta el retraso medio y el porcentaje de pérdida de información.

Prueba de atención al cliente

Pt.	Proveedor	T	C	fs	W	To
1	CTV	B	B	si	B	10
2	Map Telecom	B	B	si	B	10
3	IberOnline	B	C	si	B	9
4	Interbook	B	C	si	B	9
5	Audinex	B	B	no	B	8
6	Bit Mailer	B	B	no	B	8
7	Ibercom	B	B	no	B	8
8	Jet Internet	B	B	no	B	8
9	Nauta	B	B	no	B	8
10	Olivet Telecom	B	B	no	B	8
11	Provicom	B	B	no	B	8
12	Redes TB (Iddeo)	B	C	si	C	8

VER TABLA COMPLETA
Columnas: T=tiempo en ser atendido; C=atención recibida; fs=atención en fin de semana; W=información vía web; To=valoración total
Símbolos: B=buena; C=correcta

Tabla comparativa de velocidad de proveedores

Tabla comparativa de atención al cliente

Cómo se han hecho las pruebas

La opinión de los proveedores

Cómo elegir a un proveedor

Franjas horarias de las llamadas
4 test por la mañana (9-15 h)
5 test por la tarde (15-22 h)
2 test por la noche (22-9 h)

Llamadas totales
549 (66 fallidas = 12%)

Sistema de conexión
Llamada por módem (28800)
Conexión InfoVía (Barcelona)

Equipo utilizado
Pentium 120, 48 Mb, Win 95

Proveedores testeados
50 (ver incidencias)