visitar a r e a s Seleccione página Diseño WEB Recursos gratis Gráficos Animaciones Buscadores Cómo funciona... Libros Internet Internet de Hoy Portada de AREAS  PORTADA  ALFABÉTICO  PROVINCIAL  PRECIOS  OPINIONES  RECOMENDADOS  COMPARATIVA  BAJAR ARCHIVOS  USUARIOS  PROVEEDORES  NOTICIAS  DICCIONARIO  PRUEBAS  BOLETÍN  SUSCRIPCIÓN  EQUIPO  SERVICIOS DE AREAS:  ZONA DE DEBATE:  ENCUESTAS  FOROS  OPINIONES  CHAT  PRUEBAS REALIZADAS:  MARZO 1999  FEBRERO 1998  NOVIEMBRE 1997  JUNIO 1997   Pruebas publicadas por la revista BYTE no.50 (4/99) Pruebas realizadas con la colaboración del proveedor CIM Internet y su programa   SERVICIOS WEB: TEST Internet FEB-MAR 1999 Tabla comparativa de atención al cliente Si se desean conocer más detalles de cómo se han hecho las pruebas se puede pulsar en el enlace inferior. Si alguien desea realizar cualquier tipo de comentario o crítica tiene la posibilidad de hacerlo enviando un mensaje a manbar@areas.net. Los recibidos aparecerán en el apartado Críticas, matices, comentarios y serán tenidos en consideración, en la medida de lo posible, cuando se realicen próximas pruebas. Cómo se han hecho las pruebas de feb-mar 1999 Explicación general de cómo se hacen las pruebas Críticas, matices, comentarios Ver ficha de esta prueba (al final de la tabla) Pto. Proveedor Tiempo Atención F/S Web Total 1 CTV bien bien si bien 10 2 Map Telecom bien bien si bien 10 3 IberOnline bien correcto si bien 9 4 Interbook bien correcto si bien 9 5 Audinex bien bien no bien 8 6 Bit Mailer bien bien no bien 8 7 Ibercom bien bien no bien 8 8 Jet Internet bien bien no bien 8 9 Nauta bien bien no bien 8 10 Olivet Telecom bien bien no bien 8 11 Provicom bien bien no bien 8 12 Redes TB (Iddeo) bien correcto si correcto 8 13 Abaforum bien correcto no bien 7 14 Cif & Net bien correcto no bien 7 15 Cítelan bien bien no correcto 7 16 Digital Domain bien bien no correcto 7 17 Dragonet bien correcto no bien 7 18 GRN bien correcto no bien 7 19 IdecNet bien bien no correcto 7 20 Intercom bien correcto no bien 7 21 Kaos On-line bien bien no correcta 7 22 Lander bien correcto no bien 7 23 Lokekieras bien insuficiente si bien 7 24 Mastercom bien correcto no bien 7 25 MHP Systems bien bien no correcto 7 26 Ribera Systems bien correcto no bien 7 27 Ribernet bien bien no correcto 7 28 Séker bien bien no correcto 7 29 Telebase bien bien no correcto 7 30 Visualsoft bien bien no correcto 7 31 Web Costasol bien correcto no bien 7 32 Webhouse bien correcto no bien 7 33 Yes bien bien no correcto 7 34 Arrakis bien bien no insuficiente 6 35 Arsys bien correcto no correcto 6 36 Canal Plus bien insuficiente si correcto 6 37 Cat World bien correcto no correcto 6 38 CIM Internet correcto correcto no bien 6 39 EncomIX correcto correcto no bien 6 40 Filnet bien correcto no correcto 6 41 Interplanet bien bien no insuficiente 6 42 Pixar bien correcto no correcto 6 43 Ready Soft correcto correcto no bien 6 44 Render BBS bien bien no insuficiente 6 45 Teleline bien correcto no correcto 6 46 Adenet System bien correcto no insuficiente 5 47 Atlas IAP bien correcto no insuficiente 5 48 BemarNet bien correcto no insuficiente 5 49 GNA bien correcto no insuficiente 5 50 Autovía mal - no correcta 2 Ficha de la prueba Número de llamadas telefónicas 4 a cada proveedor (2 en días laborables y 2 en fin de semana) Periodo en que se efectuaron las pruebas Semana del 1 al 7 de marzo Incidencias No fue posible contactar telefónicamente con el proveedor Autovía. Suscripción Si le interesa saber cuándo serán publicadas las próximas pruebas, puede suscribirse gratuitamente al boletín de DIOS PROVEERÁ. DIOS PROVEERÁ © está a cargo de Manuel Barberán En Internet desde el día 16 de agosto de 1996 www.areas.net/dp/sacapuntas/internet/031999/atencion.htm