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Opiniones de los usuarios (CTV)
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- No puedo comparar porque es mi primer proveedor. Tuve muchos problemas de configuración al principio y me atendieron con amabilidad. No siempre encuentras a uno que sepa de que va la cosa, y por eso tuve que llamar un montón de veces. Uno me decía "Haz esto" otro, "Haz aquello", y al final acertamos un poco por casualidad. Pero bien, aquí estamos y funcionamos, que es de lo que se trata. Y como dice el refrán: Mas vale malo conocido que bueno por conocer.
Miguel León Abarca, 25/1/98 - Leyendo todos los comentarios de los usuarios que como yo, estamos conectados con CTV, les recomiendo a todos aquellos que tienen problemas de velocidad, carga de imágenes, etc. que hagan un curso de iniciación a Internet ya que no saben ni de qué están hablando. El problema radica en que algunos "elementos subversivos" como el tal P.F. que utilizan el espacio ofrecido por CTV para alojar información pornográfica, chupando el ancho de banda a otros usuarios. Un diez por los responsables de CTV que han tomado esta decisión. El trato en el servicio técnico es muy bueno. Me han atendido, tanto telefónicamente como por mail y todo fenomenal. Aquellas personas que dicen lo contrario quizas tienen un problema de actitud/aptitud. ¿¿ 34 Mbps CC que presuman hombre, que presuman ...
SeRiaL, 13/1/98 - Llevo ocho meses con CTV, y en cuento a atención al cliente: Magnifico. Resolvieron mis problemas de configuración. Quizás les recriminaria que no tengan una linea 900 para esto. El resto de servicios me tiene satisfecho, pero podrían aumentar y actualizar el FTP, incluso con ayudas para la edición HTML de las páginas de sus usuarios.
José Luis Martínez, 12/1/98 - En general el servicio que da es bueno, tiene algunos problemas de saturacion en horas puntas(tardes y noches), yo conecto por la mañana y la rapidez se nota. El trato con los clientes es bueno, aunque como en todos los sitios hay problemas con ciertos usuarios.
Rodrigo, 11/1/98 - De velocidad bueno pero de trato al cliente pesimo. Un dia dejo de funcionar mi pagina web y les llame para indicarselo, dijeron que lo arreglaban cuanto antes. A los dos dias volvi a llamar y me dieron la misma respuesta asi cuatro veces hasta que que resulto que me habian cortado el servicio por tener mucho trafico lo mismo que a todos los webmasters de paginas eroticas que habia en sus servers. Osea que me gasto una pasta en llamadas para solucionar el tema y ni saben de que va el asunto. Son pesimos, hasta les pedi un presupuesto para una pagina web y aun estoy esperando sus respuesta.
Pablo Fernández, 3/1/98 - Comparado con otros es bastante rapido y fiable, pero tiene el problema de la atencion al cliente, ya que yo para conectarme al principio tuve que llamar mas de 10 veces a un 902 con un gasto de unas 1.000 ptas.
Fernando del Toro, 21/12/97 - En resumen, es un proveedor MUY bueno, en comparación con otros (adv, arrakis, dragonet, etc...) Son rápidos y eficaces, aunque hay algunos proiblemillas de desconexión... ¿culpa de Infovia? Seguro.
Daniel Campagne, 19/12/97 - Hace poco que he contratado su servicio pero hasta el momento creo que he acertado y no es el primer proveedor en el que estoy.
Juan, 14/12/97 - Dan dos cuentas de correo, más que suficiente, tres megas de espacio ¿poco? y el servicio de atención al cliente está en funcionamiento los 7 dias de la semana durante 12 horas y nunca me han ignorado como los otros.
Francisco García, 5/11/97 - Al suscribirme me dijeron que iban a aumentar su ancho de banda en 2-3 meses y la velocidad sigue siendo igual al cabo de 10 meses.
Manuel Martínez, 25/9/97 - Creo que podria decirse que siempre trabajan con la ultima tecnologia sin arriesgar en la seguridad del sistema.
Miguel Estevez Bravo, 20/9/97 - Estoy muy satisfecho con el servicio y las prestaciones. Estaría bien que tuvieran más programas de Internet -patches, drivers y actualizaciones- (la conexión desde allí va mucho más rápido).
Jerónimo Spotorno, 12/9/97 - Es un proveedor rápido, con 3 Mb gratuitos de página web y 12 horas diarias de asesoramiento telefonico gratuito los 7 dias de la semana.
Fernando Moreno, 11/8/97 - Es imposible tener un problema con ellos, pero si llega a ocurrir, te tratan de la mejor manera. Rápidos y fiables. No se suele cortar la conexión. El IRC a veces da problemillas (desconexión de todo el mundo de repente). Hay páginas personales excelentes, lástima que ampliarlas en el propio servidor esté un poco caro y haya que andar saltando de un proveedor a otro. En general: excelente.
Alonso, 6/8/97 - Comparándolo con Arrakis, bastante más rápido. Se colapsa algo por las tardes y por la noche. Buen trato al cliente.
Benito Fernández Huárriz, 26/7/97 - Rápido, buen trato y servicio a precio razonable, que mas podemos pedir (que sea Gratis).
Arturo Faet, 3/7/97 - Últimamente va super lento comparado con el nuevo servidor que tengo ahora.
Diego Ribes, 10/6/97 - Presumen mucho de tener un anho de banda de 34Mbps.
Jesús García Bernabeu, 29/5/97 - Todo está muy bien, más bien perfecto. El único defecto es no poder usar tu mega de web para poner publicidad comercial de tu propia empresa (tienes que pagar más) ¿?
Luis Manuel, 16/5/97 - He estado observando las opiniones de otros usuarios de CTV y la mayoría está visto que no saben muy bien de qué va esto ya que yo estoy muy orgulloso del funcionamiento de este proveedor, si hay algún fallo puede deberse a una deficiente configuración por parte del usuario y sobre todo a las líneas telefónicas.
Tadeo Sorolla Grau, 12/5/97 - Estoy muy satisfecho con CTV, más cuando he tenido ocasión de compararlo con otros dos, como Arrakis y Tinn, increiblemante más lentos.
jmgc@ctv.es, 22/4/97 - Estoy con ellos desde que nacieron y siempre han presentado mucho interés en mejorar. Buen servicio de News propias, buena atención.
Alfred Langa i Pascual, 21/4/97 - Sobre todo buen trato. La conexion va rápida.
J. M. Folgar Díaz, 27/3/97 - De lo que conozco es el que mayor ventajas me da (de momento). Por compañeros que están en otros proveedores, sé que CTV funciona, y funciona bastante bien y rápido. A veces tengo problemas pero que son debidos a InfoVia (Teléfonica).
José Arce, 8/3/97 - Estoy contento en general, pero me gustaría que permitieran el acceso como usuario registrado aunque la conexión se realice a través de otro proveedor.
Ana Delgado Ansó, 20/2/97 - A ver para cuando ese cambio a 34 Mb, que navegamos muy despacio (normalmente entre 100 y 500 bytes por segundo).
Eugenio Mongé, 19/2/97 - Nefasto en velocidad y algunos problemas de conexión.
Jordi Sala Masip, 15/2/97 - Me va muy bien con CTV y no pienso cambiar (de momento). Por compañeros que están en otros proveedores, sé que CTV funciona, y funciona bien y rápido. No me quejo. En todo caso, una nota mala para el que está entre mi pc y CTV.
Marti, 9/2/97 - De todo. A veces va muy bien, otras se atasca un montón. A esta hora (16:00-17:00) va bastante bien. Por la noche no. En general me conecto a traves de IIES, pero mantengo la suscripción por el acceso a sus news y a la sección Runners.
Juan Ignacio Arana, 8/2/97 - Dicen que tienen 34 megas, pero he oído que sólo tienen 2. Hace días que no se me cargan las imágenes ni de su propia página web, que es mi página home. Por ahora no tengo excesivas quejas, pero personalmente, no lo pondría (por ahora) entre los cinco servidores más recomendados o recomendables. En todo caso entre los 10 primeros...... puede. Pero sin embargo, a tenor de las quejas de otros usuarios respecto a otros servidores, quizás haga mal en quejarme. No apreciamos la salud, hasta que la perdemos. El Señor os bendice.
ostende@ctv.es, 30/1/97 - Hoy ha sido la gota que colma el vaso... me he cansando de la lentitud por las tardes... Si te conectas a las 7 de la mañana vuela, pero ojo! a las 10 de la mañana ya es un lío... TU MISMO!
José Antonio Rodríguez (JARO), 29/1/97 - En horas punto lentísimo, sobre todo en navegar por la Web. Esperemos que mejore cuando pongan las 34 Mb, si no es así a emigrar.
uno@madnetro.com, 19/1/97 - La relación calidad-precio-servicios es bastante buena. La velocidad sin duda es el punto más flojo. En horas punta la velocidad se hace bastante insoportable. Lo mejor que he encontrado de CTV es el servicio tecnico. Me han solucionado todos los problemas de forma fácil y rapida. EXCELENTE!!! En Resumen CTV es un buen servicio para los que no quieren gastarse mucho dinero.
Joan Pujol Espinar, 15/1/97 - Excelente siempre que sea fuera de horas punta, entre las 01 y las 14 horas va fantástico. El problema más grande es el que tienen todos los proveedores en España, hoy por hoy sólo hay unos 17 Mps para TODOS. Y ojo con lo de la línea de 34 Mps, que también es a repartir entre todos los proveedores que la contraten (¿más de cien?).
Vicente, 15/1/97 - En general muy bien sobre todo el servicio técnico y la sección de runners.
Miguel A. Hermida Adá, 13/1/97 - No corre, se arrastra. Y dentro de diez días será mi ex-proveedor, así que aquí estoy buscando otro.
Israel Martínez, 10/1/97 - Llevo casi un año y el proceso ha sido horroroso. Al principio todo muy bien pero ahora es imposible conectarse por las tardes. De esto he aprendido una cosa, y es que nunca más volveré a contratar por un año.
José Alberto, 10/1/97 - ¡Bueno! No puedo quejarme aunque sea bien cierto que podrían mejorar la transferencia de información. En general funciona bien, no hay demasiados fallos (hasta ahora sólo he pasado por dos fallos de menos de una hora), es un servidor recomendable porque cumple perfectamente los servicios mínimos de correo y news y el acceso a la Internet es bueno.
Alex, 6/1/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
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