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Opiniones de los usuarios (T-Z)
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- Estoy muy contento con él, se portaron muy bien cuando al principio tuve problemas para conectarme.
Oriol Vilaseca - Estoy conectado a Teclata desde Setiembre , y mi opinión queda bien diferenciada en dos subopiniones. Por una parte , creo que es un buen servidor desde el punto de vista técnico . No he tenido nunca problemas de conexión y me va bastante rápido . Por otro lado, quiero mostrar mi mas enérgica repulsa contra el desprecio que muestran a veces con sus subscriptores . En bastantes ocasiones he solicitado ayuda , por diversos motivos a Ana , la Jefa y a otro chico encargado del asunto, y su respuesta no ha sido más que el más gélido silencio. No creo que eso me pase sólo a mí (no creo que me tengan mania por nada especial) , y realmente creo que para un servidor (que no es precisamente Servicom) con solo unos 90 abonados podrían tener un trato un poco más atento hacia sus socios subscriptores. Siempre de Buen Rollo.
ei36521608@est.etseib.upc.es, 16/2/97 - ¿Qué más se puede pedir? ¿Problemas?, no gracias. Son los mejores, de lejos.
Elena Muñoz y Sergio Arias, 10/2/97 - Una calidad de servicio y trato con el cliente que se hecha de menos en otros proveedores.
Fulgencio, 7/2/97 - Hace 3 meses que estoy conectada con Teclata y han sido muy serviciales, me han ayudado a resolver mis dudas y errores. En definitiva, estoy muy conforme.
Alejandra Devoto, 5/2/97 - Gente muy dispuesta a ayudarte, muy rápida conexión comparativamente y para megas en web, muy flexibles. Son como tus amigos en un mundo desconocido. Buenos guías. Además, hablan alemán e inglés perfecto. Son gente muy amable. Antes estuve en Compuserve y fue un desatre.
Salvador, 23/1/97 - A salvo de la ralentización en las conexiones y descargas, que ignoro si depende del proveedor o de las líneas telefónicas, y del coste de conexión cuando no lo haces desde Barcelona ciudad, pues no utiliza líneas con el 050. El trato personalizado y directo me ha resuelto múltiples problemas y hasta la fecha no he tenido problema alguno ni con el espacio ilimitado del correo ni con el espacio ilimitado de web. Su eficacia administrativa me permitió incluso concerta el alta por un simple fax. En mi opinión, si mejoran su velocidad (en torno a los 4800 bps reales) y adoptaran alguna línea 050 para conexiones desde otras provincias, son muy recomendables.
Alberto Abella, 21/1/97 - Es un servicio excelente, en todos los sentidos. Es el tercer proveedor que he tenido, entre ellos alguno de los más votados y este es indiscutiblemente el mejor. Desde un punto de vista técnico, tanto el funcionamiento como la solución de problemas o consultas, el servicio es impecable. Os aconsejo ir a ver sus páginas que son de una gran calidad y originalidad, muy diferentes a lo que acostumbra a verse.
mgrau@teclata.es, 20/1/97 - Teclata no es un pequeño gran proveedor. Ya está bien de enriquezer a los grandes monstruos de Internet.. Teclata es buen precio, buena velocidad e inmejorable trato con sus clientes. Teclata para muchos años...
Joan Martínez, 17/1/97 - Después de ver otros accesos a internet de amigos, y conocidos, me moy cuenta de que quizá soy un privilegiado pues no tengo grandes problemas de velocidad, que es lo fundamental.
Santiago Puig i Viladumiu, 17/1/97 - Sobre todo el servicio recibido ha sido exquisito...
Jordi Serres, 16/1/97 - Hasta el momento, y ya llevo mas de 6 meses con este proveedor, no he tenido ningún problema que no se haya solucionado con rapidez y profesionalidad por parte del equipo de TECLATA.
Alex Birkenmeier, 16/1/97 - Soy usuario de teclata y no tengo ninguna opinión negativa con respecto a su servicio. Siempre están en la mejor disposición de servirte y aclararte cualquier duda. Uso bastante Internet y para que tengáis una idea, este mes he pagado a Telefónica casi 19.000 Pts de llamadas metropolitanas. En todo el tiempo que llevo de usuario la verdad es que no he tenido ningún problema.
Carlos Alberto Vinageras, 16/1/97 - Lo mejor es el trato que me da y solución a problemas que surgen.
Carlos Bial, 16/1/97
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- El trato es excelente, siempre atentos y amables. Las tarifas son bastante buenas 3.500 ptas + IVA tanto a través de infovia como por nodo local. Por nodo local nunca hay problemas a la hora de conectar si bién la velocidad deja bastante que desear, convirtiendose en ciertos momentos en un auténtico problema.
Alejandro Suárez, 16/7/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
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- Despues de muchas vueltas y consultas a unos y a otros me decidi por telebase por los siguientes motivos: 1- ¿ancho de banda?no se que ancho de banda tiene Telebase ni me interesa lo que si se es que me conecto rapido a la hora que sea. 2- ¿precio? para que voy a ahorrar 1.000 ptas en el proveedor y voy a pagar a telefonica mucho mas por la LENTITUD de otros muchisimos proveedores. 3- ¿espacio Web? en el precio me dan 2 Megas pero me han dicho que si necesito mas, no me lo cobran (dentro de un limite). 4- ¿servicios? yo no he visto todavia ningún proveedor que te incluya en el precio (21.000ptas/año) servidor seguro,FTP,Tarifa plana etc. 5- ¿atencion al cliente? alguna vez me han enviado algun tecnico a casa y no me han cobrado nada. A mi me pueden hablar de muchos Megas y de mucha publicidad y de muchas cosas pero eso no me vale gracias.
Teresa González, 3/7/97 - Están muy bien de velocidad, y el trato es muy amable e intentan solucionar los problemas que me surjen, haciendolo de manera ágil.
Antonio Arraez, 21/4/97 - Personal: Profesionales serios y competentes. Servicio: Puede echarse de menos que distribuyan software para conectar (no es trascendente, ya que se incluye alguno muy conocido en multitud de revistas especializadas). A favor: espacio razonable para páginas Web personales, e ilimitado para e-mail. Soporte técnico / ayuda para configuración. Servicios complementarios (acceso a BBS, y otros sistemas de correo, como FidoNet) incluidos en el precio. Velocidad: Término medio, ni el más rápido, ni excesivamente lento. Precio: Término medio, ni el más caro, ni el más barato.
Manuel Prieto Rodríguez, 1/4/97 - Son serios, venden realmente lo que dicen no engañan y van rápidos. Quizás sólo suministran el soft de Infovía, pero un buen manual.
Luis Benayas Bellido, 8/2/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
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- Me suscribí el 8-10-97. Como 1 de 4 veces no puedo conectar (mensaje de "no es posible la conexión"). En el Tf. de Atención en horas comerciales sale siempre un contestador con "deje su mensaje". La rarísima vez que descuelgan no solucionan nada, porque desconocen lo que dijeron sus compañeros precedentes. Los llamaría unas 90-100 veces en este tiempo, y en las 10 veces que contestaron, 10 soluciones definitivas. Solo funcionó 1 vez, cuando un técnico me dice que estaba "activo" en su pantalla, y al desconectarme si pude entrar. Hoy 4-12 llamo de nuevo, esta vez al Tf de Inscripción -en ese si que atienden- y me pasan a un nuevo técnico que dice que el problema puede venir de estar conectado por acceso a redes, y no por el software de infovía. Al instalarlo, el programa me advierte que viene con el explorer 3.0 y que puede haber serios problemas al tener yo el 4.0. Y lo peor, tampoco así puedo conectar.
Adolfo, 4/12/97 - Aún a pesar de ser un poco caro merece la pena. La velocidad es muy buena. He probado Arrakis y ni punto de comparación. La documentación que te proporcionan es muy clara, y los servicios on line están bien. En definitiva es un proveedor notable.
Antonio, 30/9/97 - Mal, soporte: No atienden. Durante 2 dias llamando, siempre lineas ocupadas. Varios mensajes de correo relaccionados con la configuracion, no contestados. La velocidad no es la que proclaman en la publicidad: Normalillo, incluso a veces menos que mi proveedor anterior: Redestb. Vamos que me arrepiento, lástima que no dejen probar antes el servicio, tengo que "tragarme" los 3 meses de suscripción.
Francisco Ramón Pérez, 7/9/97 - Son fantásticos, te resuelven todos tus problemas en un plis plas. En resumen, de todos los que he probado.. que son unos cuantos, este es el más rápido.
Ángeles, 23/5/97 - Llevo poco tiempo con ellos, pero el trato es fabuloso, la oferta de 4 meses por 3.995 ptas. me parece fantástica y además tienen un servicio técnico que soluciona cualquier problema.
jzapatero@teleline.es, 12/5/97 - No tengo ningún problema. No puedo opinar si es lento o rápido ya que no puedo comparar. Ahora estoy buscando otro proveedor para tener otra vision. Posiblemnte provaré Redes TB o MAP Telecom.
Pere-Omar Brusca Mirallles, 28/3/97 - En 10 meses no he tenido ningún problema. Sería deseable un aumento del ancho de banda. Creo que puede mejorar.
José Cosano Estepa, 8/1/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
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- Sólo dan servicios a profesionales, y esto se nota en la calidad del mismo. He estado con bitmailer y arrakis, y creo que ya no vuelvo a cambiar de email. Calidad máxima, trato excelente. Precio competitivo.
Rosa, 7/3/97
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- Es lo mejor que me ha pasado. Tinet es una Red Ciudadana y como tal soy perticipe de ella. Quero decir que somos los propoios ususarios los que estamos construyendo Tinet. Bueno, todos no, sólo aquellos que nos hemos ofrecido voluntarios. En cuanto al espacio en web y las cuentas de correo, sólo puedo decir que una vez me mandarón un e-mail de 4 Mb y lo recibí sin ningún problema.
Luciano López, 15/8/97 - Para mi, sin duda al mejor proveedor. Un equipo de profesionales excelente, con un trato excepcional. En cuanto al tema tecnico, para mi la relacion calidad precio es fantastica; es decir ofrecen una calidad optima a un precio mas que asequible.
Manel Borràs, 9/8/97 - Ojala todos los proveedores imitasen al mio, Tinet: .- hace poco han vuelto a ampliar la capacidad de las lineas con lo cual la calidad de servicio ha aumentado. .- Tiene un equipo humano-tecnico que moveria el mundo haciendo palanca con un palillo .- Y para rematar su precio es similar a un wicky con lemon en los pub de Salou: 500 ptas al mes!!!!!! Have Fun surfer's!!!
Luis Anaya, 1/7/97 - Es el único que conozco, pero estoy muy contento con el trato que dan y el servicio es estupendo.
Javier Bellón, 3/6/97 - Tiene una buena relación precio/calidad pero un servicio muy pero muy malo. Solo atienden a los usuarios 2 horas al dia.
Norman Masiá, 28/5/97 - Sencillamente el mejor !!
fic@tinet.fut.es, 18/4/97 - La velocidad es patética, realmente no se qué son los comentarios de alguna gente, yo conecto por Infovía a este servidor y a otro (Readysoft) y ni punto de comparación, a parte de que cada dos por tres se corta o no encuentran las cosas, el proxi contiene ficheros a medias. El espacio para web, no se cual es, pero para hablar con ellos es imposible, sólo atienden 3 horas diarias al público pero es imposible comunicar por teléfono porque siempre comunican, el espacio para correo supongo que está bien, pero la puntuación la doy baja por la publicidad que me envían por él y por la poca confidencialidad que tiene, más de una vez me han visto los mensajes otros usuarios. Sin ánimo de ofender, y siendo esto una crítica constructiva, yo aún estaré conectado unos meses más a ver si mejora! :=)
Javier Sabaté, 27/1/97 - Dan un servicio muy correcto teniendo en cuenta los medios de que disponen. En cuanto al trato personal, resulta inmejorable pero cuesta mucho acceder al mismo. Por lo que se refiere a la velocodad de acceso por infovía, a ciertas horas de la tarde resulta lento. Sin embargo, este mes de enero duplicarán la anchura de banda para infovía y instaurarán un servicio de voluntarios para atender las consultas técnicas. Sin duda mejorará un servicio que, por el precio que cobran, es ya ahora excelente.
Josep-Anton Monfort, 1/1/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
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- Lo he elegido por su precio económico (5000pts/año) en tarifa plana. NO incluye espacio para web propia.
Jesús Sierra Ordoñez, 23/11/97 - Por 5000 pts no se puede pedir gran cosa, para conectar 4 o 5 horas a la semana esta bien, no es muy rápido, solo he podido alcanzar 26400 bps, pero por ese dinero no hay nadie que de más.
José Enrique Sanvicente, 23/9/97 - Como verás, no estoy usando Tinn.net para esto. Su velocidad (para los madrileños), es para sospechar que tiene un pacto de comisiones con Telefónica. No estoy interesado en crear mi página web, así que no me importa que no tenga ese servicio. Atienden por teléfono estupendamente (el trato), pero no informan adecuadamente. Hace casi 2 meses que me quejé de la velocidad, y me dijeron que estaban ampliando el ancho de banda. Todavía estamos igual. No lo recomiendo a los que tratan de conseguir una conexion rápida y fiable.
Eugenio Pereiro, 25/8/97 - No he encontrado nada comparable, a ese precio (5.000 pts/año). Los problemas de conexión y la velocidad mediocre creo que son más achacables a Infovía que a Tinn.net. Me parece muy adecuado no incluir espacio Web en el precio básico (la mayor parte de los usuarios no lo utilizan) y cobrarlo por separado si se desea. El precio (5.000 pts/año) por 2 Mb con FTP y pudiendo incluir páginas comerciales me parece un chollo. Lo que me parece caro es el precio de hospedaje de dominios propios y el de utilización de CGIs.
Juan Carlos, 19/8/97 - Barato.
Carles Cejudo, 13/8/97 - Aunque no te ofrezcan la posibilidad de publicar gratuitamente tu página web, Tinn Net ofrece el resto de servicios perfectamente, con una cuenta
de correo electrónico (¿para qué más?), servicio de atención al cliente, etc. Pero lo más atractivo de este proveedor es, sin duda, su precio: 5.000 ptas al año; casi un regalo. En cuanto a la velocidad, realmente no he podido compararla con la de otros proveedores, pero no tengo demasiadas quejas hasta ahora. Calidad-precio: excelente.
Juankar Rodríguez, 24/7/97 - No puedo creer ninguna de las opiniones favorables que he leido sobre este proveedor. He estado con ellos 4 meses y he tenido que contratar con otro por su extrema lentitud: tengo RDSI y hago ftp en ratios que a veces alcanzan los 20 o 30 bytes por segundo (he dicho bytes) entre semana y en horas que se suponen de poco tráfico. El trato en el 902 es correcto pero su capacidad es manifiestamente limitada. Por otra parte el precio es un ejemplo a segir (sólo 5000 pts -10000 con RDSI- pero a mí no me ha merecido la pena).
Juan Andrés M., 13/7/97 - Creo que es una tomadura de pelo pues es, con mucha difrencia, el más lento de España. En pruebas realizadas por mí con SEMÁFORO.EXE, me da una velocidad 10 veces más lenta que mi otro proveedor -INFASE-. Veo hoy, al reibir PCWorld, que esta revista confirma por completo mis pruebas (vean la pág, 59 del suplemento IWorld-Julio/agosto). La tomadura de pelo viene de que, a pesar de ello, siguen insertando masivamente publicidad y revendiendo su ancho de linea miserable (de 2Mbps) a 5000 ptas/año. Creo que por esa cantidad, que aunque protestes no te van a devolver, nadie va a denunciarles por estafa. Ellos mientras seguirán captando incáutos y forrándose. Para coña, encima en su homepage, insertan una lancha planeadora de carreras (vean si no es publicidad engañosa el cebo que ponen en su WWW en www.tinn.net).
Luis, 30/6/97 - La relación calidad/precio es muy buena, pero hay reconocer que es lento. Claro que por 5.000 pts./año que mas quiero.
Jordi, 25/6/97 - Lo escogi por las buenas criticas que recibia por parte de los usuarios; pero la velocidad es de risa ( tengo otros dos proveedores con los que comparar ), al parecer se ha llenado tanto y con tan poco ancho de banda que parece que se arrastra; son 5.000 pts. tiradas a la basura.
Eunice, 19/6/97 - Es un servidor lento aunque tiene lo bueno de solo pagar 5000 pelas al año pero lo pagas en factura de telefono cuando le mando un e_mail cuestionando la velocidad se hacen los locos.
Ramón, 18/5/97 - Es bastante rápido, por ahora no he tenido que usar el servicio técnico y no tiene disponible espacio para página Web, relación calidad/precio, muy buena.
Tomás Sánchez, 29/4/97 - Este proveedor es el que posee una mejor relación calidad precio del mercado español.
David García, 1/2/97 - Por 5000 pelas al AÑO conexión por un tubo, el único fallo es que hasta ahora aún no te dejan poner web, pero según dicen lo arreglarán en breve. Sin duda, el mejor de todos, y lo digo por experiencia ya que he estado en 5 proveedores diferentes.
fresco@tinn.net, 22/1/97
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- Cometieron el descuido de no darme de alta en el servidor de correo -fallo humano que cayó en viernes y yo estuve sin poder decirle mi dirección a nadie hasta el lunes-. Por lo demás es un rayo, rápido, muy rápido (créeme: he tenido varios proveedores), y quienes te atienden en el teléfono 902 están muy puestos y son muy amables.
Juan Andrés M., 13/7/97 - Para empezar, tienes que dirigirte a la seccion de Informatica de El Corte Inglés para formalizar el alta (desde que firmas hasta que te llegan las cartas con el identificativo y la clave pasaron 3 semanas). Segundo, existe bastante falta de formación por parte de los encargados de El Corte Inglés (que para mi, son tan responsables de la información que dan como TSAI). Tercero, la atención al cliente (de TSAI) deja mucho que desear. Me di de baja (en El Corte Inglés, rellenando una ficha de baja) y parece que no se mandó el fax. TSAI pretendía cobrarme el siguiente trimestre, sin intentar aclararlo primeramente. Todo esto pasó cuando yo no me encontraba de viaje, con todas las molestias que tuvo que acarrear mi familia. En resumen una experiencia desastrosa.
Alberto, 15/5/97 - Es sin duda el más rápido que he probado, es una lástima que sea caro, pero si no quieres dormirte frente al ordenador es una opción excelente.
Alberto Bermejo, 9/5/97 - Mi proveedor es como de estar por casa...
Sergio Arias, 18/1/97 - Carísimo para lo que dan (se contrata a traves de El Corte Inglés, supongo que algo tendrán ellos que ver en el elevado precio); muy lento; en cuanto a trato, correcto, pero como hijos que son de Telefónica.
Gonzalo Marina, 18/1/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
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- Lo unico malo es que hacen pagar.
Carles Llovera, 3/10/97 - Tienen un servicio muy bueno y personalizado.
José María Figuerola, 13/5/97
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- Mas lento que el caballo del malo. Falla un dia si y otro a veces, y como tengas un problema que necesites aclarar por teléfono, la cagaste Burt Lancaster. Yo desde luego me mando a mudar YAAAAA !!!!
Antonio D. Valverde, 20/6/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
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- Ha ampliado recientemente el ancho de banda y se nota muy favorablemente. Los precios son estupendos y el trato personal y técnico son excepcionales. Llevo navegando con Virtual Net muchos meses y es de esas empresas que mejoran día a día.
Antonio Gómez, 6/2/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
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- Actualmente va fatal. En mi caso me quedan todavía varios meses de contrato y he tenido que ir a otro proveedor porque con Webhouse era lentísimo (octubre 1997).
Jordi Franquet, 18/10/97 - La velocidad suele ser siempre bastante aceptable, aunque hay días tontos yo diría que en mi caso representan un cinco por ciento de las veces que me conecto que va lentísimo.
Jordi Franquet, 2/2/97
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