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Opiniones de los usuarios (E-J)
Usuario: ¿Qué opinas de tu proveedor?
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- Después de más de 7 mensajes para ver qué pasa con el busca y de varias llamadas, siempre me dicen enseguida lo solucionamos, por teléfono por mail sigo esperando respuesta, el busca sigue sin recibir los mail.
Francisco José Cabeza, 14/12/97
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- Dan pena, no han cambiado su página Web desde hace 1 año, el trato es nulo practicamente. No avisan de problemas con la red ni se preopupan de los clientes.
Ivan Miguel Morell, 17/10/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
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- Una lástima dejarlos porque el trato ha sido excelente, especialmente el de sus distribuidores en Pamplona, pero la velocidad es baja y la cuenta telefónica corre. ¿Tiene la culpa Infovía? Puede, pero parece que a otros proveedores les afecta menos, ¿raro, no?
Fernando Bel, 18/12/97 - No puedo saber si la baja velocidad es culpa de ellos o de InfoVía.
Manuel Casal, 19/5/97 - En comparación con otros dos proveedores que conozco, éste es el mejor. El servicio de atención telefónica al cliente es excelente. El interés por los problemas del usuario es real.
Mariano Biarge, 5/5/97 - En velocidad no son ni mejor ni peor que la mayoría de los que he podido probar (ADV, Arrakis). El servicio telefónico es muy agradable sobre todo por que la gente es majísima. Lo único negativo (uno de los motivos por los que me cambiaré de proveedor) es que, si hay algún cambio, te enteras cuando les llamas para preguntar que es lo que pasa. Su hoja Web no se actualiza nunca. Da la impresión de que pasan de informar a los usuarios de cualquier corte que se vaya a producir o se haya producido. Los fines de semana suele ir todo bastante mal.
José Luis, 5/3/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
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- Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
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- Aparte del buen trato que el personal me ha ofrecido en las dos ocasiones que lo he requerido, la velocidad es buena y el valor añadido profesional me ha parecido muy interesante.
Damián López Cervantes, 19/1/98 - De reciente creación, es en mi opinión un proveedor serio y profesional y con gran valor añadido. Muy bueno.
Juan, 2/1/98
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- Pésimo. Me parece una falta de profesionalidad lo que hacen. Ponen o quitan sin previo aviso (qué les costará avisarlo en la página principal) el servicio de news. Hoy 5/abril/97, y por desgracia no es la primera vez, no hay forma de enviar (ni de recibir) el correo. Cómo es sábado no hay forma de contactar con ellos. Cómo otras veces, esto no lo arreglarán hasta el lunes. Y lo mejor de todo, es que, hasta este mes, estaban cobrando 2.900 pesetas mensuales. Pienso darme de baja inmediatamente, aunque anuncien que bajarán los precios. NI REGALADO.
José María Fernández, 5/4/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
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- Muy bueno.
Joan Sancho Calafat, 24/3/97
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- Es bueno, con un precio un poco alto, pero no da un problema.
José Luis, 11/6/97 - En este momento tengo el servidor gratuito, ya que me lo ofrece un curso que estoy haciendo, pero me baso en las tarifas normales del servidor.
María, 15/2/97
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- Es un proveedor orientado a empresas(segun publicidad),es por esto posiblemente por lo que va tan bien,segun un cgi accesible a los usuarios he podido comprobar en reiteradas ocasiones que a lo sumo somos tres o cuatro usuarios a la vez,claro que tambien podria ser mentira...pero la velocidad no deja lugar a dudas.
Máximo Escobar, 26/1/98
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- El servicio que tienen y el trato directo es muy importante en este servicio.
Anna, 11/5/97 - Las Personas que la componen es su valor añadido. Además saben la que tiene entre manos.
Jesús, 11/5/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
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- Trato estupendo y seguimiento personal en todo momento. Si algo falla, alli estan.
Rikardo, 19/11/97 - Tienes un trato personalizado y se preocupan verdaderamente de tus problemas. Te brindan una gran ayuda.
Carla, 17/6/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
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- Soy cliente suyo mas de un año, no han bajado de calidad. Su servicio técnico es exquisito.Su velocidad por Infovia muy buena, y su nuevo nodo local, que por cierto nos dan al mismo precio con Infovia es increible. No he visto nada más rapido.
Alejandro Gutiérrez Lorca, 17/1/98
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- Me parece EL MEJOR. El mas veloz comparado con el programa semaforo y otros cientos de proveedores. Trato inmejorable. Demás servicios: perfecto.
Jesús Diez, 6/6/97 - Me parece un muy buen servidor. Comparado con mi anterior proveedor, este va bastante mas rápido, con poca alteració en horas intensivas. El trato es muy bueno, le mande unos mails con problemas y me respondieron enseguida. Muy Bueno.
Jesús Díez Carnicero, 11/4/97
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- Es el proveedor que mejor trato me han dado.
Antonio Robira, 23/1/98 - Tu entras en la BBS y se te hechan encima las chicas...... (es broma), el trato es agradable y se pasan unas horas rapidamente. La navegacion es buena, el trato es inmejorable, en total que es un servidor para apuntarse sin pensarselo mucho :-))))
Víctor García, 4/12/97 - Es una empresa que hace muy poco se ha creado, pero son una gente encantadora y el servidor funciona mejor que cualquier otro que haya probado..... y eso que he probado muchos. Ahhhh y con un precio...... super barato :-)
Ramón Chitu - Soy compañero de Tibad y la verdad es que esoy totalmente de acuerdo con todos sus comentarios, pero yo añadiria mas y es la rapidez con que puedo navegar.
Carlos Santos Iramuno, 12/11/97 - Estaba conectado a otro servidor que no voy a decir el nombre por seriedad y la verdad es que cambie porque el trato con el usuario es algo muy educado, nada que ver con el que tenia antes, alli era un numero y en FEELING soy una persona.
David Hernández, 12/11/97 - Es un servidor muy nuevo, pero el trato es perfecto y el precio super asequible teniendo en cuenta que hay BBS propia con un gran diseño grafico y con 30 horas de demo 15 horas en internet y 15 horas en la BBS. Cómo no lo teníais controlado?. Son super geniales y con una gran experiencia en todos los temas windows NT, intranets, servidores virtuales, etc., etc.
Anna Maria, 2/5/97 - Lo que mas me gusta es el servicio de BBS que dispone.
Francisco Herrera, 15/4/97 - Muy bueno y sumamente educados.
Juan Sancho Calafat, 24/3/97
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- No tengo quejas del servicio, me parecen de lo más competente. La atención al usuario es muy correcta. Es el mejor proveedor de los que he tenido hasta ahora, y van 4 !!!!
Susana, 20/11/97 - Buen servcio de atencion al cliente.
susana@filnet.es, 6/6/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
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- Buen trato de empresa y facilidades al respecto. Buena velocidad.
InmoRomar, S.L., 12/5/97 - Buen servicio y mucha rapidez 4-8 KB, tienen muchas opciones para los usuarios.
Emilio Llopart, 12/5/97 - RÁPIDO RÁPIDO, el más rapido de todos los que he probado, te dan todas la facilidades. Y cobran lo justo por sus servicios.
Ethek & Friends, 12/5/97 - Es un buen servidor, muy rápido y cada vez lo es más, con una asitencia técnica bastante buena. En cuanto al espacio de la página personal es mas que satisfactorio además es bastante innovador.
Marc Tubella i Rocabert, 10/5/97 - Una verdadera porquería de proveedor. Mal trato con el cliente, no se enteran de nada, sólo van a por el dinero.. Un consejo... no te conectes con FriendNET.
Miguel Ebers, 2/2/97
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- Futurnet me ha ofrecido la posibilidad de gozar de Internet. Cansado de conexiones caras o baratas, que funcionan cuando pueden, hay que apostar por algo bueno. Dicen que lo bueno hay que pagarlo; podemos estar a veces en desacuerdo, pero Futurnet no engaña a nadie. Toda la velocidad que es capaz de dar Infovía, y la propia red, se aprovechan. A mí aún no se me ha caído nunca una conexión, y los ficheros bajan muy deprisa (entre 1 y 2'5Kb/seg según las horas). Las claves del tema son: buen módem, buena conexión y buena línea telefónica, pues en la "España profunda" te puedes llevar sorpresas de no poder ni dar el protocolo. ¿Buen ordenador? Quizás. Yo me conecto con un 486dx2/66. ¡Y voy por la red como un tiro! El servicio, aparte de tener que llamar al 902 que ya usan todos para disuadirnos de hacer llamadas tontas, excelente. En trato y en rapidez. Si pueden, te lo hacen todo de inmediato. Y por cierto, han bajado la tarifa un poquitín, y te cargan de regalos y promociones. Yo lo tengo claro.
José Manuel González, 22/1/98 - Es relativamente rápido, aunque a menudo está sobrecargado. El trato con el cliente, malo, no he recibido respuesta alguna a mis problemas. Este mes cambio de servidor.
Manuel Armeñanzas, 30/12/97 - Calidad-Precio no son lo suficientemente competentes.
Manuel, 21/8/97 - Son amables cuando tienes algún problema, pero con las news no hay manera, cada dos por tres no funciona y te dicen que la culpa es de Telefónica.
Manuel Roca Vicent, 20/8/97 - Rapidísimo y carísimo. Tu verás me cambio a RedesTB por relación calidad-precio. Pero Futurnet es muy recomendable.
Óscar Muñoz, 25/5/97 - Muy rápidos. Atenció a cualquier hora. Solo puedes tener pagina personal si te conectas un año. Los ficheros bajan que vuelan. A mi parecer, lo mejor que tienen es su velocidad, lo demas me importa poco.
Rubén Tudanca, 7/3/97 - La mayor velocidad que he conocido (y van tres). Con RDSI tienes asegurados mas de 60 Kb/s un sabado. Con RTB inigualable. El software que envian un poco anticuado. Servicio Tecnico excelente segun que dias.
Juan Alonso, 7/3/97 - De correcto, clasificaría el trato que hasta el momento he tenido de Futurnet, cuando he solicitado su ayuda. La idea de servicio 24 horas todos los días y teléfono 902 muy acertada. La telefonista, al menos cuando yo he llamado, muy perdida, no aplica soluciones rápidas y todo es Servicio Técnico y vuelva usted a llamar más tarde. El paquete NetCommander, un poco desfasado, aunque práctico. Su página Web, original, he conocido hasta el momento 3 diseños totalmente distintos, renovarse mejorando siempre está bien considerado. La velocidad, pues como todos, ahora bien, ahora mal, pero no toda la culpa es suya. Pero en cambio hecho en falta algunas caracteristicas que otros proveedores poseen : servidor de IRC, FTP, grupos de Noticias, acceso a zonas exclusiva para abonados. Pequeños detalles que hacen grande a un proveedor de servicios de Internet.
Eugenio Alcadas Adrada, 14/2/97 - Como podéis ver en las notas, su puntuación es de aprobado, pero muy bajo. La ayuda técnica es muy mala (llevo dos semanas para publicar mi página web y todavía no he tenido ninguna respuesta). Después de desesperarte mandando unos cuantos e-mails, al final lo único que puedes hacer es llamar a su teléfono y que te manden desde la centralita a yo qué sé donde, para luego no resolver ninguno de tus problemas. Sin embargo, en cuanto a la velocidad, yo creo que no está mal.
Fernando Pérez Cos, 6/2/97 - Sólamente he estado los cinco días de prueba que el proveedor me regalaba: ¡ha sido suficiente!. En velocidad de conexión, de los más lentos que conozco; en trato humano, absolutamente despótico, superior, irrespetuoso y, por supuesto, incapaces de dar soluciones (y eso durante el periodo en que me querian vender su producto, imaginaros lo que podría haber sido después de haber pagado); en cuanto al kit que regalan, si se compara con todo lo que hay, muy deficiente. Mi valoración: impresentables.
Gonzalo Marina, 18/1/97 - En general,son una gente estupenda (aunque siempre hay ovejas negras en todas partes) se portan fenomenal con sus proveedores y con sus clientes. La verdad es que se merecen lo mejor y espero que tengan mucha suerte, ¡ánimo!
Adela y José Alfredo, 16/1/97 - Hay que insistir para que te hagan caso, aunque tiene técnicos bastante atentos. No ofrecen a los usuarios información técnica, ni habiendo pagado la cuota e insistiendo en recibirla por escrito. Ofrecen un Cd-Rom con muchos programas actuales en 1993, ahora atrasados y sin posibilidades de un uso actualizado, además todos los puedes conseguir en la propia red más actualizados y el manual en inglés. Lo bueno es que no existen limitaciones en tarifa anual (excepto 1 Mb. para página WEB) Saludos.
Pedro Luis Merino de Diego, 4/1/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
Garal Internet
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- Son rápidos y me resuelven inmediatamene cualquier problema que tengo dada mi inexperiencia y 10 para todo el equipo de Garal Internet.
Trini, 29/11/97
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- Comentar que el trato recibido del proveedor es exquisito.
valde@menorca.net, 11/10/97
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- Salvando el tema económico, que no es de los más baratos, 4.500 ptas./mes, tengo que decir que estoy muy contento de la velocidad del sistema. Es frequente que los FTP's vayan a más de 2'3 kb/s. Llegando a veces a superar los 2 Kb. Comparado con otros que conozco y con gente que me comenta creo que es de los mejores.
Robert González Diez, 22/1/97
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- Funciona muy bien, y la relación velocidad/trato/precio es muy buena. Lo recomiendo para aquellos que deseen una buena velocidad a precio asequible.
Inmaculada Artigues, 28/5/97 - La trucada local es meravellosa. Infovia ni la utilitzo!
Alex Martí, 27/5/97 - Desde el meu punt de vista tot es correcte menys la velocitat de les conexions :-( molt molt lentas, amb conecto per Infovia.
Gerard Garcia, 5/1/97
Hel-Com
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- Si bien hay proveedores mas baratos, la diferencia en cuanto a velocidad, la oferta que entra en el paquete (correo, news, ftp, chat, ....), y sobre todo el trato que ofrece merece la pena. He tenido otros proveedores de los que prefiero no hablar, y pienso que ahora me estoy ahorrando dinero.
José María Fuentes, 23/5/97 - La verdad es que yo que soy un inútil para esto de las teclas, esta gente me lo puso muy facil, y aunque les dio mucha vara, siempre se portan conmigo de maravilla.
Manuel Ramos, 11/3/97 - En Salamanca es el mejor en trato y en servicio con diferencia.
Julio Ruiz, 11/3/97
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- He probado varios y me quedo con Hispanet.
Fernando Vega, 13/9/97 - Aunque no es el más barato, la velocidad es muy alta. Son eficientes y muy amables. Recomendable.
Antonio Aguayo, 24/7/97 - No son de los más baratos, ni mucho menos, pero una cosa a su favor, funcionan muy bien, hace mucho tiempo que no tengo problemas de conexión, desde que instalaron el 256 kbps, en lo que a mi respecta, perfecto.
Salvador Parreu, 12/2/97 - Buena atención al público, rápido, y muy buen servicio técnico.
Esperanza Tamayo, 4/2/97 - Rápido.
Mireia Freixedas, 4/2/97 - Buen servicio técnico.
Miguel Ángel Marquina, 4/2/97 - Muy rápidos y trato muy familiar y amable . Un trabajador se ofreció a venir a casa por si tenía algún problema . Muy bien.
Francisco Arnaus de Ros, 27/1/97 - Conectado hace 10 meses, mi opinión es muy buena por lo siguiente: La velocidad es buena, si bien algunos problemas puntuales los achaco a la infraestructura de líneas telefónicas(de todos conocido). En precio, los hay mas económicos, pero estos están en línea con el 80% del mercado. Los espacios de Web y correo son sufientes. Y en el apartado de trato, especialmente en Murcia, donde estoy conectado es inmejorable. Foro digital-Hispanet dispone de un equipo humano que personaliza la atención para cualquier duda, problema etc...Mi enhorabuena para ellos.
Jorge Torres, 23/1/97 - Hola, estoy 10 meses con Hispanet, cuando estaba en mi Ciudad tenía acceso directo a 28.800 resultando muy buena la conexión por su velocidad. Ahora, al estar estudiando fuera he tenido que acogerme a la conexión por Infovía (por razones de economía en consumo telefónico...:)) y observo una diferencia en la rapidez, supongo que la diferencia estará en el medio de comunicación. Por lo demás, en mi ciudad y ahora fuera de ella, Hispanet tiene una atención personalizada que creo es inmejorable. Siempre he recibido respuesta atenta a todos mis problemas. En precio los hay mejores y tambien más caros, pero considero aceptable teniendo en cuenta la relación calidad/precio. Gracias por dar curso a mi opinión.
Carmen, 4/1/97 - Las opiniones correspondientes a 1996 pueden ser leídas bajándose el archivo opinion.zip.
Principal | Datos del Proveedor | Opiniones
- H-soft no es realmente un proveedor de Internet. Es un comercializador del proveedor Arrakis. Por lo tanto, todas las virtudes y defectos de ese proveedor son directamente aplicables a H-soft. En resumen: Magnífico precio. Atención digna. Saturación en horas punta. Mejora frecuente de equipos y servicios (que no siempre es suficiente, pero que permite mantener una relación calidad-precio interesante).
paguirre@hsoft.es, 4/2/97
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