En Internet desde el día 16 de agosto de 1996
www.areas.net/dp/elegir/ocu.htm
Algunos consejos
por Equipo OCU-Compra Maestra, noviembre 1996
Para empezar es aconsejable contactar por teléfono con los proveedores para verificar los precios y las condiciones de abono. Dentro de los criterios que pueden llevarnos a decidirnos por uno u otro está el que el proveedor nos ofrezca acceso completo, para disfrutar así de todos los servicios de los que dispone Internet. (...) Es importante, que en el estado actual de cosas, que el proveedor elegido opere en nuestra localidad o sea accesible a través de Infovía. Así el coste de teléfono cada vez que nos conectemos será el de una llamada local.
También consideramos importante que el proveedor tenga un servicio de asistencia telefónica. Pregunte por los horarios en días festivos. Puede ser muy útil, sobre todo si consideramos la dificultad de instalación de los programas necesarios para conectarse. Otros aspectos son difíciles de verificar, pero siempre vale la pena preguntar por ellos y calibrar en las respuestas la transparencia de nuestro interlocutor. En concreto, podemos preguntar por la velocidad de la línea que conecta a nuestro proveedor con Internet, el número de usuarios que pueden conectarse a él simultáneamente (y sin problemas de lentitud) y el de usuarios abonados. Esto último nos puede dar una idea de las posibilidades que tenemos de encontrarnos la línea ocupada.
Pida a su proveedor que le conceda un periodo de prueba. Algunos acceden a ello sin problemas. Otras vías alternativas para conocer Internet pueden ser probarlo con alguien que ya lo esté utilizando, acudiendo a algún cibercafé o echar un vistazo a las cada vez más numerosas publicaciones especializadas en Internet que existen.