En Internet desde el día 16 de agosto de 1996
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Las preguntas imprescindibles
por Ernesto Martí, Netmaní@, diciembre 1996
Cuando realicemos las consultas previas a la selección de un proveedor hay una serie de preguntas básicas que debemos conocer. Éstas serán las cuestiones claves:
- ¿De qué ancho de banda dispone? ¿número de líneas?
- ¿Qué velocidad de transmisión ofrece?
- ¿De cuántos megas es nuestro buzón de correo electrónico e-mail?
- ¿Dispone de nodo en nuestra ciudad?
- ¿Da acceso a través de InfoVía?
- La cuota, ¿incluye IVA?
- ¿Qué nos aconseja tarifa plana o una conexión de X horas?
Es un buen modo de conocer la buena fe del proveedor.
- ¿Ofrecen software de conexión para todos los sistemas operativos?
Si además, nos proporcionan un manual para configurarlo y para guiarnos durante las primeras visitas mejor.
- ¿Cuentan con un teléfono gratuito o un 902 al que acudir para consultar los problemas técnicos que puedan surgir?
Un buen ejemplo del nivel técnico del proveedor que escojamos son las páginas web del servidor. Si allí encontramos calidad y últimas técnicas de programación, podemos dar un voto de confianza así como al equipo que tienen. A mayor calidad seguramente mejor servicio. Hemos de tener en cuenta que este sería su escaparate virtual, su imagen corporativa.
Como consejo final, apuntaríamos que una vez que tengamos más o menos claro a qué servidor de Internet vamos a contratar el acceso a Internet, solicitemos una cuota de acceso con la que comprobar su velocidad y servicios para decidir más tarde si queremos continuar con dicho proveedor.