En Internet desde el día 16 de agosto de 1996
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Consejos de utilidad
por Enrique San Juan, Net Conexión, agosto 1996
Aquí le ofrecemos algunos consejos que pueden ser de utilidad antes de decidirse por un proveedor.
El precio es el primer factor a tener en cuenta. Existen cuotas de acceso que se tarifan por horas, mientras existen otras sin límite de tiempo de conexión.
En segundo lugar está la calidad. ¿Cómo saber la calidad de un proveedor? Debemos saber su capacidad de datos y su velocidad. Debemos conocer cuantas líneas de entrada dispone y también cuál es la capacidad de ancho de banda entre el proveedor e Internet, es decir, con qué operadora se conecta a la red troncal de Internet y a qué velocidad 64, 128 o 256 kbps (hoy ya se habla de 2 Mbps e incluso de 34 Mbps !!!).
Es importante saber también cuántos abonados tiene el proveedor. Si un proveedor que dispone de un ancho de banda de 128 kbps tiene 1.000 usuarios y 20 se conectan al mismo tiempo significa que cada usuario dispondrá de 6.400 bps. Menos que el módem más corriente. Por tanto, la capacidad de ancho de banda debe ser proporcional al número de usuarios y debe crecer acorde con estos.
Tercer factor, los servicios de valor añadido. Vamos a citar los más importantes: soporte y atención al cliente las 24 horas, software de conexión sencillo, tener un equipo humano dedicado a filtrar la información de Internet y a facilitar su acceso, disponer de servidores seguros donde poder hacer transacciones comerciales.